“您的成功就是我們的成功!”
是服務理念 Beston Group
Beston 重視服務,並相信它與我們的產品質量同樣重要。 我們有能力為每一位客戶提供貫穿售前、售中、售後全過程的優質周到服務。
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1MIN接收您的詢問並建立個人資料;
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30分與您取得聯繫;
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24營業時間24小時內提供提案;
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2天解決客戶投訴;
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1週每7天更新生產進度;
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365天24/7 全天候為您服務。
服務內容
法貝
服務流程
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諮詢與溝通
您的詢問將直接聯繫我們的客戶經理,為您提供周到的服務。
0105送貨與運輸設備完成後,我們會在約定的時間內安排專車運輸,送貨到客戶要求的地點。
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客制化設計
我們的產品經理會根據您的需求和預算,合理配置生產計劃或進行私人訂購。
0206客戶驗收檢查產品運至客戶現場時,對產品及配件的質量和數量進行驗收,確認無誤後確認收貨。
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確定計劃
綜合考慮,您認為我們的配置方案中規中矩,再確認方案。
0307安裝和培訓我們將派出專業的技術團隊到現場進行安裝、調試,並進行一系列的專業培訓,直至工廠投入穩定生產
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確認合作
確認合同,付款,我們將安排生產和交貨。
0408跟踪和反饋我們的售後客服團隊定期通過電話或電子郵件回訪。 我們會及時解決您的問題。
服務管理模式
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早期預防 -


高效溝通 -


快速維護 -


準確歸檔 -


易損件或配件的倉儲 -


充分的溝通和全程跟踪
服務機制

增值服務
百斯頓集團
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現場人員全年滾動培訓


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生產現場定期巡查


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技術升級指導


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新品發布會邀請函










