Beston Servis Afişi

Servis Süreci

  • Danışma ve İletişim

    Sorunuz, size saygılı bir hizmet sunmak için doğrudan hesap yöneticimize ulaşacaktır.

  • Özel Tasarım

    Ürün yöneticimiz, üretim planını makul bir şekilde yapılandıracak veya ihtiyaçlarınıza ve bütçenize göre özel bir sipariş verecektir.

  • Planı Belirle

    Kapsamlı bir değerlendirme, konfigürasyon planımızın oldukça tatmin edici olduğunu düşünür ve ardından planı onaylarsınız.

  • İşbirliğini Onaylayın

    Sözleşmeyi onaylayın, ödemeyi yapın, üretimi ve teslimatı ayarlayalım.

  • Takip ve Geri Bildirim

    Satış sonrası müşteri hizmetleri ekibimiz düzenli olarak aramalar veya e-postalar yoluyla ziyarete geri döner. Sorunlarınızı zamanında çözeceğiz.

  • Kurulum ve Eğitim

    Tesis kararlı üretime geçene kadar kurulum, devreye alma ve bir dizi profesyonel eğitim için sahaya profesyonel bir teknik ekip göndereceğiz.

  • Müşteri Kabul Kontrolü

    Ürün müşterinin sitesine sevk edildiğinde,
    Ürünün kalitesi ve miktarı ile aksesuarlar kontrol edilecek ve kabul edilecek ve onaydan sonra fiş teyit edilecektir.

  • Teslimat ve Ulaşım

    Ekipmanlar tamamlandıktan sonra, müşterinin istediği yere, kararlaştırılan süre içerisinde özel araç nakliyesi ve teslimi düzenleyeceğiz.

Satış öncesi hizmet


  • Profesyonel danışmanlık sağlayın ve müşterinin ideal makine tipini seçmesine yardımcı olun.


  • Profesyonel teknik personelin saha planlamasına yardımcı olmasını sağlayın ve müşterilerin gerçek talebine uygun olarak makinenin belirli parametrelerini ve spesifikasyonunu sağlayın.


  • Özelleştirme hizmeti sağlayın.

Satın Alma Hizmeti

  • Makinenin her parçasının sıkı üretim hattı.

  • Satış, teknikler, üretim ve kalite kontrol departmanı tüm üretim sürecini harap ediyor.

  • Üretim sürecini müşteriye düzenli olarak bildirin.

  • Ekipmanın sorunsuz bir şekilde teslim edildiğinden emin olun.

  • Üretim ve üretim sırasında ani sorunları çözme ve çözme becerisi

Satış Sonrası Hizmet

Satış sonrası hizmetin müşteriler için büyük önemi nedeniyle önemini vurguluyoruz. Beston dünya çapında sekiz yurtdışı şubesi ve 60'tan fazla satış sonrası personeli bulunmaktadır. Ayrıca, tüm servis dosyalarının bulunduğu profesyonel bir Satış Sonrası Servis Merkezi kurduk. Beston müşterilerimiz, ayrıntılı hizmet içeriklerimiz için referans olarak iyi bir şekilde kayıt altına alınmıştır.

Satış Sonrası Hizmet Merkezinin temel sorumlulukları arasında şunlar bulunmaktadır.

  • Kurulum, Devreye Alma ve Kabul Talimatı

    · Müşterilere ekipmanın kurulumu ve devreye alınmasında yardımcı olmak için uzman satış sonrası mühendisler gönderin.

    · Kurulum ve devreye alma tamamlandıktan sonra, kurduğumuz her ekipman için bir iade ziyareti yapın.

  • Teknik Malzemelerin Sağlanması, Servis Süresi ve Teknik Servis

    · Her makinenin Onay Belgesi, Çalıştırma Talimatı, Bakım Teknik Şartnamesi.

    · Rastgele yedek parça ve aletler ve teknik danışmanlık hizmeti.

    · Makine için ömür boyu servis desteği.

  • Bakım aksesuarlarını ve parçalarını zamanında sağlayın.

  • Müşteriler için 24 saat ve 7 gün çevrimiçi hizmet sağlayın.

Kalite servisi

İLETİŞİM

  • 60s

    Sorgu yöneticiye 60 saniye içinde ulaşır

  • 30m

    30 dakika içinde teknik soru-cevap

  • 24h

    24 saat içinde tasarım planı sağlayın

  • 72h

    72 saat içinde mühendis gönderimi

  • 365d

    365 gün hizmet talebini kabul edin

ArabicChinese (Simplified)EnglishFrenchRussianTurkish