Beston Баннер службы

Процесс обслуживания

  • Консультации и общение

    Ваш запрос поступит непосредственно к нашему менеджеру по работе с клиентами, чтобы предоставить вам внимательное обслуживание.

  • Индивидуальный дизайн

    Наш менеджер по продукции разумно настроит план производства или сделает частный заказ в соответствии с вашими потребностями и бюджетом.

  • Определите план

    При всестороннем рассмотрении вы считаете, что наш план настройки вполне удовлетворителен, а затем подтверждаете его.

  • Подтвердите сотрудничество

    Подтвердите договор, произведите оплату, а мы организуем изготовление и доставку.

  • Отслеживание и обратная связь

    Наша команда послепродажного обслуживания клиентов регулярно посещает нас по телефону или электронной почте. Мы решим ваши проблемы в срок.

  • Установка и обучение

    Мы отправим на объект профессиональную техническую команду для установки, ввода в эксплуатацию и ряда профессиональных тренингов, пока завод не перейдет в стабильное производство.

  • Проверка приемки клиентов

    Когда товар доставляется на объект покупателя,
    качество и количество товара, а также аксессуаров будут проверены и приняты, и получение будет подтверждено после подтверждения.

  • Доставка и транспортировка

    После того, как оборудование будет укомплектовано, мы организуем транспортировку и доставку спецтехники в указанное заказчиком место в оговоренные сроки.

Предпродажное обслуживание


  • Предоставляем профессиональные консультации и помогаем клиенту выбрать идеальный тип оборудования.


  • Используйте профессиональный технический персонал, который поможет с планированием участка и обеспечит соответствие конкретных параметров и спецификаций машины фактическим требованиям клиентов.


  • Предоставьте услугу настройки.

Сервис по покупке

  • Строгая производственная линия каждой части машины.

  • Отдел продаж, техники, производства и контроля качества контролирует весь процесс производства.

  • Регулярно сообщайте заказчику о производственном процессе.

  • Убедитесь, что оборудование доставлено без проблем.

  • Сильная способность обрабатывать и решать внезапные проблемы во время производства и ввода в эксплуатацию

Послепродажное обслуживание

Мы делаем упор на послепродажное обслуживание, поскольку оно очень важно для клиентов. Beston имеет восемь зарубежных филиалов и более 60 сотрудников послепродажного обслуживания по всему миру. Кроме того, мы создали профессиональный центр послепродажного обслуживания, где хранятся все файлы обслуживания Beston клиенты хорошо записаны в качестве ссылки для нашего подробного содержания услуг.

В основные обязанности Центра послепродажного обслуживания входит.

  • Инструкция по монтажу, вводу в эксплуатацию и приемке

    · Отправьте специализированных инженеров по послепродажному обслуживанию, чтобы помочь клиентам с установкой и вводом оборудования в эксплуатацию.

    · После завершения установки и ввода в эксплуатацию нанесите повторный визит для каждого установленного нами оборудования.

  • Предоставление технических материалов, срока службы и технического обслуживания

    · Сертификат соответствия, инструкция по эксплуатации, технические условия обслуживания каждой машины.

    · Случайные запасные части и инструменты, а также техническая консультация.

    · Пожизненная сервисная поддержка машины.

  • Своевременно предоставляйте принадлежности и запчасти для технического обслуживания.

  • Предоставлять клиентам круглосуточное онлайн-обслуживание.

Качественное обслуживание

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

  • 60s

    Запрос поступает к менеджеру в течении 60 секунд

  • 30m

    Технические вопросы и ответы в течение 30 минут

  • 24h

    Предоставить дизайн-план в течение 24 часов

  • 72h

    Отправка инженера в течении 72 часов

  • 365d

    Принять запрос на обслуживание 365 дней

ArabicChinese (Simplified)EnglishFrenchRussianTurkish