BESTON SZOLGÁLTATÁS

Az Ön sikere a mi sikerünk!

„Az Ön sikere a mi sikerünk!”

a szolgáltatás fogalma Beston Group

Beston értékeli a szolgáltatást, és úgy véli, hogy ez ugyanolyan fontos, mint termékeink minősége. Képesek vagyunk magas színvonalú és figyelmes szolgáltatást nyújtani az értékesítés előtti, az értékesítési és az értékesítés utáni szakaszok teljes folyamatában minden vásárló számára.

1

MIN

Fogadja érdeklődését és készítsen profilt;
30

MINS

Vegye fel Önnel a kapcsolatot;
24

NYITVATARTÁS

Ajánlattétel 24 órán belül;
2

NAPOK

Megoldja az ügyfelek panaszait;
1

HÉT

Frissítse a gyártás előrehaladását 7 naponta;
365

NAPOK

Az Ön szolgálatában 24/7.

SZOLGÁLTATÁS TARTALMA

Pre-sales szolgáltatás

Elkötelezett projekttanácsadóval

Az ügyfelek igényeinek részletes megismerése, és termékkonfigurációs megoldások biztosítása az ügyfelek számára;

Hívja meg az ügyfeleket, hogy látogassanak el Bestona gyártó telephelyét vagy a gyár területét, és magyarázza el a teljes munkafolyamatot;

Megrendelői igényeknek megfelelően be kell vezetni a szükséges támogató programokat vagy finanszírozási programokat.

01

Műszaki tanácsadás

Jellemzők:

Ingyenes termék- és műszaki tanácsadási szolgáltatások biztosítása;

Előnyök:

Professzionális műszaki tanácsadó csapat;

Előnyök:

Professzionális műszaki szolgáltatás;
02

Bejövő mintavizsgálat

Jellemzők:

Ingyenes bejövő mintavizsgálat biztosítása a régi ügyfelek számára; tesztmintákat készíteni az ügyfelek számára (noe ingyenes);

Előnyök:

Professzionális kétnyelvű vizsgálati jelentéseket ad ki;

Előnyök:

Technikai alapot biztosít az ügyfelek számára a projektberuházás eldöntéséhez;
03

Tervezés

Jellemzők:

Professzionális műszaki megoldások és technológiai folyamatok testreszabása az ügyfelek alapanyagai szerint;

Előnyök:

Átfogó és szakszerű műszaki magyarázat;

Előnyök:

Segítsen az ügyfeleknek, hogy mélyen megértsék a projekt működésének teljes folyamatát, és élvezhessék a személyre szabott privát szolgáltatásokat;

Értékesítési szolgáltatás

Profi szállítási menedzserrel

Minden hétfőn biztosítsa az ügyfeleknek a termékek gyártási folyamatát a műhelyben;

Az igényeknek megfelelően hívja meg az ügyfeleket a gyárba, hogy ellenőrizzék az árut a szállítás előtt;

Kövesse nyomon a teljes szállítási folyamatot a biztonság és az időszerűség biztosítása érdekében;

Előzetesen vegye fel a kapcsolatot az ügyfelekkel, hogy a helyszínen elkészítsék a szükséges segédanyagokat a gyártás rövidebb időn belüli biztosítása érdekében;

A megrendelővel előzetesen biztosítson elrendezést, alapozást, elektromos rajzokat és összeállítási rajzot, és előzetesen irányítsa a megrendelőt az építőipari munkák elvégzésére, hogy rövidebb idő alatt biztosítsa a gyártást.

01

Műszaki értéknövelt szolgáltatás

Jellemzők:

A berendezés elrendezésének ingyenes tervezése az ügyfél telephelyének aktuális helyzete szerint;

Előnyök:

Professzionális műszaki szolgáltató csapat;

Előnyök:

Takarítson meg tervezési költségeket, és enyhítse az aggodalmakat;
02

Termékszállítási értesítési szolgáltatás

Jellemzők:

Valós idejű értesítés a termék előállításáról, feldolgozásáról és szállításáról;

Előnyök:

Professzionális szolgáltatás a gyártó üzem anyagellenőrző csapatától;

Előnyök:

Segítsen az ügyfeleknek, hogy lépést tartsanak a vásárolt termékek valós idejű dinamikájával;

Értékesítés utáni szolgáltatás

Kettős szolgáltatás, kizárólagos szállítási menedzser és értékesítés utáni mérnök

Mérnökök kísérik a helyszíni telepítés, üzembe helyezés és gyártás teljes folyamatát;

Professzionális képzés biztosítása, hogy segítse az ügyfeleket a helyszíni professzionális termelési és üzemeltetési csapatok kialakításában;

Folytassa az ügyfelek helyszíni ellenőrzését, ismerje a berendezések állapotát és megoldja a problémákat;

Szállítási menedzser exkluzív szolgáltatások, ügyfél termékhasználati fájlok létrehozása, ügyfelek rendszeres karbantartása, hatékony kommunikáció fenntartása, és az ügyfelek problémáinak időben történő megoldása;

Biztosítson alkatrészt az ügyfelek számára egy életre.

01

Helyszíni telepítési útmutató

Jellemzők:

Professzionális telepítőmérnökök jönnek, hogy irányítsák a telepítést, az üzembe helyezést és a képzést;

Előnyök:

Professzionális értékesítés utáni telepítési szolgáltatási csapat;

Előnyök:

Az ügyfelek gondtalan, nyugodt, magabiztos és kényelmesebbé tétele érdekében ingyenes 2-3 operátor képzése az ügyfelek számára;
02

Értékesítés utáni műszaki tanácsadás

Jellemzők:

Ingyenes értékesítés utáni üzemeltetési műszaki tanácsadási szolgáltatások biztosítása az ügyfelek számára;

Előnyök:

Professzionális ügyfélkezelési csapat 24 órás online szolgáltatás, a rendszeres visszatérés mechanizmusa, az ügyfelek időben történő segítése és a kérdések megválaszolása;

Előnyök:

Teljes nyomon követési szolgáltatás, hogy az ügyfelek figyelmes kiszolgálást érezzenek;

Pre-sales szolgáltatás

Értékesítési szolgáltatás

Értékesítés utáni szolgáltatás

FABE

SZOLGÁLTATÁSI FOLYAMAT

Konzultáció és kommunikáció

Kérdése közvetlenül a fiókkezelőhöz jut el, hogy megfontolt szolgáltatást nyújtson Önnek.

01

05

Szállítás és szállítás

A felszerelés elkészülte után a megbeszélt időn belül megszervezzük a speciális járműszállítást és a megrendelő által igényelt helyszínre szállítást.
Testreszabott tervezés

Termékmenedzserünk ésszerűen konfigurálja a termelési tervet, vagy privát megrendelést készít az Ön igényei és költségvetése szerint.

02

06

Ügyfélfogadási ellenőrzés

A termék vevő telephelyére történő kiszállításakor a termék, valamint a tartozékok minősége és mennyisége ellenőrzésre és átvételre kerül, a visszaigazolást követően pedig az átvételt visszaigazoljuk.
Határozza meg a tervet

Átfogó megfontolás, úgy gondolja, hogy a konfigurációs tervünk kielégítő, majd erősítse meg a tervet.

03

07

Telepítés és képzés

Egy professzionális műszaki csapatot küldünk a helyszínre telepítésre, üzembe helyezésre és egy sor szakmai képzésre, amíg az üzem stabil gyártásba nem kerül
Erősítse meg az együttműködést

Erősítse meg a szerződést, fizessen, és mi megszervezzük a gyártást és a szállítást.

04

08

Követés és visszajelzés

Értékesítés utáni ügyfélszolgálati csapatunk rendszeresen visszatér telefonon vagy e-mailben. Időben megoldjuk a problémáit.

SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT MÓD

Korai megelőzés
Hatékony kommunikáció
Gyors karbantartás
Fájl pontosan
Kopó alkatrészek vagy tartozékok raktározása
Megfelelő kommunikáció és teljes nyomon követés

SZERVIZ MECHANIZMUS

Alkatrészellátási garanciális rendszer

Szállítás a legrövidebb időn belül, gyorsabban és hatékonyabban;

Kettős felügyeleti rendszer

A vezérigazgató és a marketingmenedzser kettős felügyelet alatt áll, hogy a szolgáltatáshoz olyan zöld csatornákat biztosítsanak, mint a munkaerő, az anyagi erőforrások, a pénzügyi források, a műszaki útmutatás és a kiegészítők ellátása.

hozzáadott érték

ÉRTÉKELŐ SZOLGÁLTATÁSOK

BESTON GROUP

A helyszíni személyzet évfolyamos képzése
Gyártóhely rendszeres ellenőrzése
Műszaki frissítési útmutató
Meghívók új termékek bemutatására konferencia