"Votre succès est notre succès!"
Beston valorise le service et croit qu'il est tout aussi important que la qualité de nos produits. Nous avons la capacité de fournir un service de haute qualité et attentionné tout au long du processus des phases de pré-vente, de vente et d'après-vente pour chaque client.
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1MIN
Recevez votre demande et créez votre profil ;
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30MINS
Entrez en contact avec vous;
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24HEURES
Proposition fournie en 24 heures;
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2JOURS
Résoudre les plaintes des clients ;
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1SEMAINE
Mettre à jour la progression de la production tous les 7 jours ;
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365JOURS
A votre service 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
CONTENU DES SERVICES
PROCESSUS DE SERVICE
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Consultation et communication
Votre demande parviendra directement à notre responsable de compte pour vous fournir un service attentionné.
0105Livraison et transportUne fois l'équipement terminé, nous organiserons le transport et la livraison de véhicules spéciaux à l'emplacement requis par le client dans les délais convenus.
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Conception sur mesure
Notre chef de produit configurera raisonnablement le plan de production ou passera une commande privée en fonction de vos besoins et de votre budget.
0206Vérification d'acceptation du clientLorsque le produit est expédié sur le site du client, la qualité et la quantité du produit ainsi que des accessoires seront vérifiées et acceptées, et la réception sera confirmée après confirmation.
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Déterminez le plan
Examen complet, vous pensez que notre plan de configuration est tout à fait satisfaisant, puis confirmez le plan.
0307Installation et formationNous enverrons une équipe technique professionnelle sur le site pour l'installation, la mise en service et une série de formations professionnelles jusqu'à ce que l'usine se mette en production stable
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Confirmer la coopération
Confirmez le contrat, effectuez le paiement et nous organiserons la production et la livraison.
0408Suivi et commentairesNotre service client après-vente revient régulièrement en visite par appels ou e-mails. Nous résoudrons vos problèmes à temps.
MODE DE GESTION DES SERVICES
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Prévention précoce
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Communication efficace
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Maintenance rapide
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Classer avec précision
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Entreposage de pièces d'usure ou d'accessoires
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Communication adéquate et suivi complet
MÉCANISME DE SERVICE
SERVICES À VALEUR AJOUTÉE
GROUPE BESTON
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Formation annuelle du personnel sur site
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Inspections régulières du site de production
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Conseils de mise à niveau technique
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Invitations à la conférence de lancement de nouveaux produits